La demo no es ROI
Que una herramienta haga algo impresionante no significa que mejore el negocio. El ROI aparece cuando cambia una metrica con valor economico.
Tiempo ahorrado, errores reducidos, conversion mejorada, churn menor, soporte mas rapido o decisiones mas oportunas. Sin puente a una metrica, es entretenimiento caro.
Costo completo
El costo de IA no es solo la suscripcion. Tambien incluye setup, revision, entrenamiento del equipo, mantenimiento, riesgos y tiempo de integracion.
Una implementacion madura compara ese costo contra el beneficio esperado. Si nadie quiere hacer esa cuenta, probablemente la iniciativa esta mas cerca del entusiasmo que de la estrategia.
Pequenas mejoras compuestas
El ROI mas interesante muchas veces no viene de reemplazar un area completa. Viene de mejorar muchas microdecisiones dentro de procesos existentes.
Ese enfoque es menos sexy, pero mas robusto. No promete magia. Promete compounding operativo.